原名国美现改为淘彩客服的态度有点惊悚

云水月 · 发表于 2010-10-22 14:01

本帖最后由梅花坞于 2012-12-2 21:06 编辑

今天在国美现改名为淘彩园艺下了两个定单遇到的客服真是哭笑不得
原先还庆幸国美也改变风格有人来现场解答问题了暗喜了一下联系上客服后显示在为我查资料我耐心等待好久好久说请把你定单的后5位数告知我发过去后又是没声音了我有点不耐烦了问他好了没是否可以尽快处理好那么简单的一个问题而已多说了几句那客服倒是话多了说：不好意思现在是中午休息时间我在吃饭客服也是人也需要吃饭我一看时间是1点38分就将时间发过去了那边又来劲了请问你的中国饭时间是几时晕难不成国美是GWY时间啊算了算了领教了问问题还惹了一肚子的气结论以后还是少去国美下单免得影响自己的心情

花状元 · 发表于 2010-10-22 15:06

碰到这种事真的是哭笑不得……:lol

clh_1112 · 发表于 2010-10-22 15:29

这位花友消消气，网上留言肯定要比电话来得慢，因为客服不会每时每刻盯着电脑的，或许为了节约人工成本，还要兼顾着做其他事情，如果真的是她所说在吃饭，也从侧面反映了她们的确很辛苦，一点多才吃饭。貌似国美还有400免费电话的，以后有急事就打电话咨询好了。养花是为了快乐陶冶情操，如果为此等小事坏了自己的兴致，不值。俺有多次在彩陶网上购物的经历，感觉还是不错的。

龙斗2 · 发表于 2010-10-22 16:33

这位花友消消气，网上留言肯定要比电话来得慢，因为客服不会每时每刻盯着电脑的，或许为了节约人工成本，还 ...
clh_1112 发表于 2010-10-22 15:29

我也买过多次，总体感觉不错

云水月 · 发表于 2010-10-22 19:41

网上留言的话我也没有那么急了他是在线客服呢
可能我运气不好遇到个心情不好的

娃娃De初夏 · 发表于 2010-10-22 19:55

1点多吃饭的有很多……亲的“多说了几句”……是不是惹到他的个人自尊了呢……

称量思考 · 发表于 2010-10-22 20:08

体谅下大家的难处。得饶人处且饶人。大家都消消气。

head0716 · 发表于 2010-10-22 22:30

估计那人刚失恋

云水月 · 发表于 2010-10-23 12:39

完全赞同楼上的观点我一直不是个有过份要求的人呵呵呵

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