请问这样的铁是否活着？我还需等待吗？

     某宝3-19日拍的4棵铁 3-23日出库 3-26日收到

共4棵铁线莲 一颗总统 一颗灵感 两颗混铁 三颗都如愿的长高了

     种下第三天发现一颗茎部黑杆并带有白色霉菌斑 叶尖蔫的弯下来了

     第一次联系卖家（我就不说是谁家了）给她看照片，她竟然问我月季是谁家的？我说是自己种的。我纳闷，我又没问月季，我问的是小铁啊！卖家然后就问我洗根了？ 我说没有，营养钵直接地栽，同样的土、光和环境，这颗不行了。

卖家一味说是黑色是去土的印子，我说我压根就没去土哪来的印子？卖家说她去土了，看上去没死 。

     我说补苗可以吗，我再一起拍棵月季？卖家说她家不补苗，如果死了给我退款，让我第二天观察观察，再发照片给她看

     本来就19块，也不缺这钱，但卖家也太敷衍了吧，我申请了退款。

结果卖家拒绝了本次售后服务申请。拒绝原因: 商品没问题，买家举证无效， 拒绝说明：请发最近的图片。这张图看起来不会死。

     我隔天又拍了5张，卖家竟然又拒绝了。卖家拒绝了本次售后服务申请。拒绝原因: 其他， 拒绝说明：没有枯萎，这棵铁是二类早花铁，开始打苞的话就会停止抽节。你先把花苞掐了，帮它支撑一下。另一棵是三类铁，现在是拼命长枝条的时候，不一样的品种，当然会表现不一样。如果是枯萎了早就蔫了。确定死掉会给你退的。

这原因为什么第一次联系的时候不说，那时候你也看到另外2棵的照片了，这是你想好的拒接理由吗？这样的售后让人很不舒服，难道我为了19元故意骗你吗？

    请各位大神看看我的铁，是否活着，还是有救吗，如果不行了 我就申请淘宝介入，坚决**到底，不能助长卖家这种冷漠的态度。