[已解决] ing，大丽花至今未收到，要求退货。

本帖最后由 ing 于 2015-4-21 14:35 编辑

订单号2015030214197。n天前收到短 信说发货了，至今未收到，查了快递单号，显示该快递4月7日上海虹桥在派送，并已签收，我的地址在上海浦东，显然是你们填错单号了。

根据花友收到货的反馈，感觉比较糟糕，我不要了，已申请退货，请处理。

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经过调查申通单号968289340565是错误的，原因是出单时登记单号968289340565，准备打印时发现您购买的眼镜蛇画廊是这次损耗一半以上的品种，于是在4月9日补货过来才发的货，原单号直接用到了别的订单，非常抱歉。我们对花友的购买感受从来都是重视的，只是每次到集中发货时就无法及时答复和解决问题了。