这样的快递你们碰到过吗？－－碗莲团购碰到的事

我前几天出国了，今天刚回来！我让我家人等收莲子。回来后我的家人告诉我这样的情况：4月2日申通送莲子的快递来了，按楼下的对讲机说是快递，由于我家是六楼，我妈让他送到家门口，他居然因为要爬六楼回绝，然后说明天送。之后就再也没看到他来送过。我搞不明白了，快递都不送到门口的吗？现在我的莲子在哪里我也不知道，我很急。