所有质疑本次2011秋季团购的进来看下
本帖最后由 wang728yan 于 2011-9-16 12:02 编辑
1 .问:为什么纽约屋檐下的店铺很多商品零售价格调整后再打折,是不是欺骗大家?
答:参加过环球花盆团购的花友都知道,环球盆的团购价格是固定的,举例说明:
jy70零售价格0.60,团购价格0.35,实际上零售价格59折是团购价格
2加仑零售价格5.00,团购价格是3.8,实际上零售价格76折是团购价格
AW250零售价格3.2,团购价格是2.2,实际上零售价格68折是团购价格
以此类推,因此考虑到团购期间购买的人多,为了减轻客服的工作量,所有零售价格统一按团购价格的1.6折设置,并不是说调价后再打折,希望本次所有参团花友理解。
2.问:为什么直径38厘米以上含38厘米的盆邮费计算不按论坛公布的标准?
答:快递公司计算邮费的时候有两个重量标准,一个是重货,一个是泡货,重货的重量就是商品加上包装的全部重量,而泡货是指当需寄递物品实际重量小而体积较大,运费需按材积标准收取,然后再按上列公式计算运费总额。计算商品重量公式如下:
Fedex、UPS、DHL、TNT:规则物品:长(cm)×宽(cm)×高(cm)÷5000=重量(KG)
EMS非直达国家(中速快递)规则物品:长(cm)×宽(cm)×高(cm)÷6000=重量(KG)
直径38厘米以上的盆算泡货
3.问:为什么要收包装费?
答:没有团购的时候,包装费用已经算进花盆销售价格里面了,团购的时候花友买的盆有大有小,如果把单价算成盆里,买小盆的花友就不划算了,所以把盆款、包装、运费分开计算,这样价格比较透明,而且包装费从2006年开始组织团购都是有收的,一直参加团购的花友应该很清楚。
纽约屋檐下这次的包装费可能略高点,因为以前我发货很多都是用的旧箱子或者单位印刷的错版纸箱,但是这次的全部都是新的箱子,而且填充物更多,加上纽约还要找工人打包,我因为在工厂,都是找本厂的工人帮忙打包,工资相对低一点。
4.问:为什么这次有些产品价格上涨了?
答:环球盆已经三年没有调整过价格,新劳动法实施以来,工人工资也从三年前每月1000到现在每月1800,电费也一直涨价,这次调整价格的都是因为调整了进货价格,而且幅度应该不算很大。
5.问:这次运费为什么比以前贵?
答:因为我这里是工厂,平时快递比较多,快递公司为了做生意,在团购期间我跟快递协商好,运费按成本价给我。而他们两个都是私人跟快递公司谈价比较难谈,而且今年春天很多走EMS的其实都是亏本的,加上我毕竟是工厂,纽约每次来拿货,运费就要50一次,宇前流星的运费就更高了,要从我工厂运到深圳。
解释了这么多,也是为了两位代理商的名誉,也是为了我的名誉,更是环球盆的名誉,希望所有花友更平静地去看待这次团购,尽管每次团购都有各种质疑,但是也得到很多老客户的支持,在此也深表感谢。
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wang728yan团长
本帖最后由 wang728yan 于 2011-9-16 11:17 编辑

我是个爱挑刺的、说一是一的人,忍受不了被骗。为了有比较,昨晚我在王MM推荐的两家团购店 ...
你应该是陕西西安的吧?
你买的那家卖家在扬州,属于地级市,纽约在江都,属于县级市,尽管只有20多公里距离,但是运费差别很多,我看上面那家收的运费是25,纽约收的运费是36,你的货实际是4公斤,包装费3。00,快递如果走汽运(到陕西西安)运费28,但是需要五天才到,如果走航空运费10.00一公斤,差不多三天到,运费是40,如果选平邮,邮费12.00。
我从上海发圆通快递到我这里运费是5.00一箱,结果我发现货发错了,让圆通快递重新寄回去,同样的东西,同一家快递运费收我12.00,这就是地级市跟县级市的区别。
2011-09-16回复
wang728yan团长

我兜里没太多米,宁愿多买个盆,所以听从掌柜的建议走物流了,30个盆只收我5块钱运费,呵呵,不知道要多少天 ...
问了下,你的应该是运费到付的,收的5.00是包装费,你赶紧跟掌柜联系下。
2011-09-16回复
wang728yan团长

你应该是陕西西安的吧?
你买的那家卖家在扬州,属于地级市,纽约在江都,属于县级市,尽管只有20多公 ...
最近公司事情多,一直没有来论坛,这次团购你的质疑声最多,所以专门回答你的问题:
1.货物实际重量可以直接电话快递公司或者自己实际称下,一般第三方的回答应该是可信的,所以我没有必要辩解,装手机的盒子重量差不多250克,相信你买的花盆应该比手机大多了。快递公司只要3.1公斤都算4公斤,这个是常识。
2.运费的事情更简单,你可以打电话咨询下当地的快递公司邮资标准。
3.运费的计算方法在开团前一天已经贴在论坛醒目位置,并且淘宝买卖自由,拍下后觉得不合理的,可以不买,卖家绝对不会投诉。
如果这样解释你还看不懂,我可以在论坛搞个投票表决,看其他花友是否能理解,因为个人能力有限,确实不能做到每个人都满意,只要95%的人可以看懂就可以了。
4.纽约具体是从江都发货还是扬州发货,所有人可以通过快递单号查询到,这个是最简单不过的了。
5.至于你说看不懂我的解释,这个就是我的能力有限了,这点要跟你道歉了,实在没有白居易那样的本事。
说这么多还是希望你已经可以成为我的客户,我的东西不是靠价格取胜的,除了价格,互联网交易应该更需要诚信,如果你还有疑问,可以开专贴,我会一一跟你解释清楚,直到你满意为止。
2011-09-22回复
wang728yan团长

解释得很圆满,可惜现实很骨感...
台面上的邮费和台面下的邮费恐怕水分不少。
没有商家是雷锋,做生意是希望赚钱的,赚多赚少的问题,这点我从不否认。
如果快递到付跟现付价格一样,我希望我所有的单都是到付,所以物流全部到付。
邮费水分再多,只要坏一个盆,补发的盆的包装费、邮费、花盆的成本都没有人算过,曾经有个花友买了AB460的盆五个,寄过去坏掉两个,补发过去,补发的坏掉一个,再补发,花盆本来就是易碎品,快递公司只要外包装不破损,里面东西坏掉是不会赔偿的。
2011-09-22回复