【发货贴】【问题收集帖】2011年4月进口铁线莲团 发货单号

sihui518

错版了如何处理？

小M.garten

之前已经分别在138/295/360/393楼反映过情况，同时也给你发过短消息，时间已经过去一个半月了，查什么单都查到啦吧？但到现在为止一点消息也没有！！！:@
我的发货单号是138#4月24号发出 申通单号368436245106 当时只收到一棵小精灵（黑根）到现在已经翘掉了，
一棵银币和一棵紫藤，快递单上面的重量是2.8KG，推理一下4棵苗连包装也不止2.8KG吧，
希望ING能快点帮我核实处理！！！！！！

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不好意思，团购处理问题需要时间，并不是一对一的解决问题，所以请您谅解。您在138楼、295楼、360楼、393楼、501楼、512楼反馈问题。
首先，您需要相信我们是在处理问题的。
138楼反馈 紫藤少发一棵，当时我们需要核对库存查找是什么环节造成的。加上您也没有照片提供，所以记录后搁置待处理。
295楼反馈 重申紫藤少发和2.8公斤有疑问，单棵3年苗就有1.1公斤，为此还让大家加了运费，有相关帖。
360楼反馈 小精灵根系问题，我们做出了答复，并也给您做了备案。
393楼反馈 重申少发的什么时候处理，（之后应该在别的地方有反馈过，已经协商好取消补发的方案退款处理，退款也是要统一办理的，所以还需要等待）。
501楼反馈 重申少发的什么时候处理，我们继续给了答复。
512楼综合反馈 之前的反馈，今天已再次给你答复。

团购本身是一个整单，不是一对一的处理，查询，补货，处理问题，退款都是整体行为。所以必须需要一个时间段来处理。只要您有问题，不断反馈我们基本都会不断的回复您。因为有前后问题的连贯性和反馈问题的不同性，所以处理问题可能会更加复杂些。在此还需要您能够体谅和理解。

处理结果如下：
紫藤1棵退款处理，请提供支付宝账号，请再新楼层回帖支付宝账号立即办理。
2.8公斤重量属实，您可以查询快递公司上海总部底单。
小精灵处理办法请看专贴。

凝香

我江苏的，小精灵买回来就种到爱丽斯9号盆的，一直放在院子里的树下，不会有太阳直射，因为是在室 ...
jyjack 发表于 2011-6-9 15:39

    小精灵来的时候都带花或是花苞的吧？？？

helloagain

ing团，我的小精灵带原土在北面地植，但是一直都长得很慢，现在发现枝条都从根部枯黄死掉了。开始以为常绿品种是绿得比较慢，可是同样地方养的春早知和银币都开始抽枝条长新叶，就是小精灵出了问题。
请看照片。

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非常抱歉，您的小精灵根据供货方的意思应该不属于种苗质量问题导致的，现在提供的照片也还是活的（之前花友反馈给予备案的都是收到后不久就死亡的）。请继续精心养护自救。供货商那边明确指出收到货有问题的给予处理。他们承诺提供的是活的种苗，不包后期成活（有人为管理因素），所以，目前这样的情况还是靠自己自救。我只能给你先记录提交让他们给予处理，做好不能服务的心理准备。

花满心房

ing团，我的小精灵带原土在北面地植，但是一直都长得很慢，现在发现枝条都从根部枯黄死掉了。开始以为常绿品 ...
helloagain 发表于 2011-6-12 18:43

    哎，地栽也不是全成功的啊？你这个怎么比我那盆栽的枯的还厉害，我的没那么多黄叶，但根已经烂光了:s105 ，我扦插了，但没整过，也只有死马当活马医啦:s109

jyjack

小精灵来的时候都带花或是花苞的吧？？？
凝香 发表于 2011-6-11 15:33

    嗯，小精灵来的时候都是花，不过种下去后都掉了:(

helloagain

哎，地栽也不是全成功的啊？你这个怎么比我那盆栽的枯的还厉害，我的没那么多黄叶，但根已经烂光 ...
花满心房 发表于 2011-6-12 22:17

是呀，所以就很诧异怎么回事，看样子只能等ing团统计了。

无名草

小精灵彻底的Q了   上回 在442楼已经备过安了  
看那干柴   难受啊 用手一拔  就拔出来了  连根都腐烂没了   用棒子去拨弄泥土  晕  根都变养分去了 汗
   彻底宣告死亡



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442楼已登记

热带鱼菊花

我的多蓝对版吗？

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对版的。

热带鱼菊花

鲁佩尔博士颜色对吗？小鸭枯了，不知道什么时候能发芽？

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鲁佩尔对版