关于代蕾爱回复某客户质疑贴
本帖最后由 constant 于 2013-6-26 21:37 编辑
本店掌柜账号等级不够 不能自己发帖 特请花友代理发帖 在此就客户所提指控和质疑给予简要回复，
.此包裹情况很简单，4个相同的花苗 客户提出疑问 说只收到2个 客服立刻查单 从订单存底上查出重量1.6kg
.此后客户告知 2个包装是空的 只有花盆 没有花苗 客服要求提供未拆包照片 客户回答已经拆包 没有拆包前照片。 之后告知客服 我已经投诉你们了 并且申请退款了 客服咋舌、、、事情都还没有处理结果 客户已经选择这么极端手段 感觉不可理喻 只好作罢 之后客户扬言要投诉 要差评等
客户无奈作答 好吧你去吧
之后客户将拆包后照片发至淘宝官方客服申请售后** 我们从后台看到 包裹是完全剖开
图像显示为纸板以及花盆被解剖开 未见花苗 觉得存在客户自己将花苗取出的可能性‘
发帖，发回复，积分不增加，不更新？
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关于部分花友微信登录和绑定的问题解决
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前期发帖花友们回复是海棠，那么是神马海棠？
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constant花坛实习工
本帖最后由 constant 于 2013-6-26 21:05 编辑
5.之后重新申请**因此我方无法取得图片 但凡客户可以提供任何拆包前图片 均可发出来公布给大家看看实际情况!
小结
此事很简单，客户有反馈，打算**，但是从淘宝渠道，无论是本店客服还是淘宝客服渠道，感觉**无望，因为没有证据，所以无法泄愤，打算论坛引起暴力攻击，是的 我没说错，也没有攻击谁，事实就是这样，在除了发帖本人心知肚明，其他人根本不知道事情真相的情况下，引来围观抛出我是论坛老人，我很有钱，你们要相信我这样的姿态来。
的确，也取得了他想要的效果，就是无数来路不明的人开始各种低手段的攻击，谩骂跟所谓的抵制吧！
此外 补充说明2点：一个是客户自己承认 包裹并非是本人亲自签收的 第二 各种黑 各种拳打脚踢的 请自重 做人起码的底线跟道德观 是非观是应该有的 本店从来不回避跟推卸任何售后问题 只是即使是客户 提出 售后请求 也应该是正当 合理 有理有据的
至于其他的，质疑态度的，质疑这个那个，各种莫须有的，可以，请你换个角度，自己都没调查清楚就来质疑别人，换做你你能装孙子吗？
发帖者有那么大的能量，为什么不花点功夫在收集证据上呢？ 你能提供有效的任何证据，至于今天沦落到这个伤心绝望的地步吗？ 我不想说你可怜，因为 可怜之人必有可恨之处！
2013-06-26回复
;)
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