花儿发错苗了，怎么办

本来定的皇家胭脂，花儿打电话过来说这次的苗不行，换其他的或退款，就换了修女，结果发过来是阿罗哈，而且还断了，不过下面还有个芽，旺旺上找她都不回，打了两次电话都是那个男的接的，我该让花儿补我修女、退款还是就这样算了。苗6月份就定的说10月初发，后来又说苗没好要到月底，到现在是这样一个结果，想想心里真的不舒服服。前几次买都挺好的，不知道这次怎么会这样，唉